Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talla soy?
La siguiente guía te ayudará a saber que talla eres según las medidas de tu cuerpo.
De igual forma te contamos que en ONCE manejamos tallas y fit amplios, puedes pedir la talla que normalmente has sido en tus prendas diarias y te servirá,sin embargo sí eres de las personas que prefiere usar las prendas/pijamas grandes te recomendamos pedir una talla más.
TALLA |
CONTORNO PECHO |
CONTORNO CINTURA (HOMBLIGO) |
CONTORNO CINTURA BAJA |
CONTORNO CADERA (PARTE MAS PROMINENTE DE NALGA) |
MUSLO |
|
S
|
86-92
|
67-71
|
71-74
|
84-88
|
54-56
|
|
M
|
93-98
|
72-76
|
75-78
|
93-98
|
57-59
|
|
L
|
99-105
|
77-82
|
79-82
|
98-102
|
60-62
|
|
XL
|
106-112
|
83-88
|
83-87
|
102-104
|
63-65
|
¿Cuánto tiempo se demora en llegar mi pedido?
Nuestros tiempos de entrega en Medellín están entre 1 y 3 días hablies y a nivel Nacional entre 2 y 5 días habiles.
Sí no me gusta/sirve la puedo cambiar?
¡Claro que siii! para nosotros lo más importante es que quedes contento y si deseas hacer algún cambio porque no te srivió/gusto solo tienes que contactarnos vía Whatsapp +57 313 520 3378. y te ayudamos con el cambio.
Recuerda que:
- Tienes 30 días calendario después de tu compra para contactarnos
- Es importante que conozcas los detalles de la compra para que podamos ayudarte de una manera más ágil. ( # de pedido y nombre de la persona que realizó la compra)
¿Tienen tienda física?
¡ Aún no !
Estamos ubicados en Medellín y es nuestra ciudad de despachos pero solo vendemos por nuestras redes sociales y página web.
Igual si quieres ver nuestras prendas o resolver alguna duda ¡ Escribenos! para poder ayudarte, pues tenemos algunos distribuidores a nivel nacional que si la tienen y pueden servirte.
Sí te gusta cómo huelen las prendas de Once, usa nuestra fragancia para el closet y tu ropa
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