Tarjeta Regalo - SOLO CON ONCE
Tarjeta Regalo - SOLO CON ONCE
No se pudo cargar la disponibilidad de retiro
- En Medellín recibe en 24hrs
- Cambios GRATIS
Guía de tallas
Guía de tallas
Tiempos y costo de envío
Tiempos y costo de envío
A MEDELLÍN Y SU ÁREA METROPOLITANA:
En ONCE contribuimos al medio ambiente y por eso nuestros pedidos son repartidos en carros 100% eléctricos ♻️ contamos con:
Sí lo haces antes de las 12:30pm te llega EL MISMO DÍA antes de las 7pm y sí comprás después de las 12:30pm te llega al día siguiente.
AL RESTO DE COLOMBIA:
Nuestro tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles en Ciudades principales y Ciudades Especiales 2 a 5 días hábiles.
Cambios y Garantías
Cambios y Garantías
¡En ONCE es muy fácil ! El primer cambio que hagas es GRATIS, corre por nuestra cuenta y solo debes contactarnos vía Whatsapp +57 313 520 3378 para ayudarte con el cambio.
- Tienes 30 días calendario después de tu compra para contactarnos
- Es importante que conozcas los detalles de la compra para que podamos ayudarte de una manera más ágil. ( # de pedido y nombre de la persona que realizó la compra)
Cuidados
Cuidados
- Lavar con prendas del mismo colorido y tipo textil
- No secar en maquina ni retorcer
- Planchar a temperatura baja
- No usar detergentes que contengan cloro o limpido
- La temperatura del agua no debe exceder los 30º
- Sí tu prenda encoge en la lavada, es normal, solo debes plancharla para que la tela vuelva a su estado natural.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé cual es mi talla?
La siguiente guía te ayudará a saber que talla eres según las medidas de tu cuerpo.
De igual forma en cada producto vas a encontrar la estatura y talla de la/el modelo como referente o puedes contactarnos para darte una asesoría personalizada sobre tu talla.
Guía de tallas para Hombre
Guía de tallas para Mujer
¿Cuánto tiempo se demora en llegar mi pedido?
A MEDELLÍN Y SU ÁREA METROPOLITANA:
En ONCE contribuimos al medio ambiente y por eso nuestros pedidos son repartidos en carros 100% eléctricos ♻️ contamos con:
Sí lo haces antes de las 12:30pm te llega EL MISMO DÍA antes de las 7pm y sí comprás después de las 12:30pm te llega al día siguiente.
AL RESTO DE COLOMBIA:
Nuestro tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles en Ciudades principales y Ciudades Especiales 2 a 5 días hábiles.
¿Tienen empaque de regalo?
Si! tenemos empaque y tarjeta de regalo GRATIS. Debes agregar el mensaje en el recuadro final del carrito de compras
Sí no me gusta/sirve la puedo cambiar?
¡En ONCE es muy fácil ! El primer cambio que hagas es GRATIS, corre por nuestra cuenta y solo debes contactarnos vía Whatsapp +57 313 520 3378 para ayudarte con el cambio.
- Tienes 30 días calendario después de tu compra para contactarnos
- Es importante que conozcas los detalles de la compra para que podamos ayudarte de una manera más ágil. ( # de pedido y nombre de la persona que realizó la compra)
¿Tienen Garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía por 60 días después de que el cliente reciba su producto.
¿Qué opciones de pago manejan?
Puedes pagar con MercadoPago/Addi/Wompi usando transferencia desde tu cuenta con PSE, Nequi, Daviplata, tarjeta crédito o débito.
¿Tienen tienda física?
Sii estamos ubicados en Medellín:
- Circular 76 #39-46- Edificio Terracota
Laureles /Local comercial
Martes a Viernes: 10:30 am - 6:00pm
Sabados: 9:00am - 3:00pm
En Bogota estamos en una tienda multimarca llamada Casa 108:
- Carrera 16 # 108 - 22
Sí te gusta cómo huelen las prendas de Once, usa nuestra fragancia para el closet y tu ropa
Fresh - Fragancia ONCE
