Tarjeta Regalo - SOLO CON ONCE
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Guía de tallas
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Tiempos y costo de envío
Tiempos y costo de envío
A MEDELLÍN:
En ONCE contribuimos al medio ambiente y por eso nuestros pedidos son repartidos en carros 100% eléctricos ♻️
Nuestro tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles. El precio puede variar desde $10.000 hasta $12.000 dependiendo de tu ubicación.
AL RESTO DE COLOMBIA:
Nuestro tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles. El precio puede variar desde $15.000 hasta $20.000 dependiendo de tu ubicación.
Verás el precio exacto en el momento del Checkout antes de finalizar tu compra.
Cambios y Garantías
Cambios y Garantías
¡ Es muy fácil ! Solo debes contactarnos vía Whatsapp +57 313 520 3378. y te ayudamos con el cambio.
- Tienes 30 días calendario después de tu compra para contactarnos
- Es importante que conozcas los detalles de la compra para que podamos ayudarte de una manera más ágil. ( # de pedido y nombre de la persona que realizó la compra)
Cuidados
Cuidados
- Lavar con prendas del mismo colorido y tipo textil
- No secar en maquina ni retorcer
- Planchar a temperatura baja
- No usar detergentes que contengan cloro o limpido
- La temperatura del agua no debe exceder los 30º
- Sí tu prenda encoge en la lavada, es normal, solo debes plancharla para que la tela vuelva a su estado natural.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talla soy?
La siguiente guía te ayudará a saber que talla eres según las medidas de tu cuerpo.
De igual forma te contamos que en ONCE manejamos tallas y fit amplios, puedes pedir la talla que normalmente has sido en tus prendas diarias y te servirá,sin embargo sí eres de las personas que prefiere usar las prendas/pijamas grandes te recomendamos pedir una talla más.
¿Cuánto tiempo se demora en llegar mi pedido?
Nuestros tiempos de entrega en Medellín están entre 1 y 3 días hablies y a nivel Nacional entre 2 y 5 días habiles.
Sí no me gusta/sirve la puedo cambiar?
¡Claro que siii! para nosotros lo más importante es que quedes contento y si deseas hacer algún cambio porque no te srivió/gusto solo tienes que contactarnos vía Whatsapp +57 313 520 3378. y te ayudamos con el cambio.
Recuerda que:
- Tienes 30 días calendario después de tu compra para contactarnos
- Es importante que conozcas los detalles de la compra para que podamos ayudarte de una manera más ágil. ( # de pedido y nombre de la persona que realizó la compra)
¿Tienen tienda física?
¡ Aún no !
Estamos ubicados en Medellín y es nuestra ciudad de despachos pero solo vendemos por nuestras redes sociales y página web.
Igual si quieres ver nuestras prendas o resolver alguna duda ¡ Escribenos! para poder ayudarte, pues tenemos algunos distribuidores a nivel nacional que si la tienen y pueden servirte.
Sí te gusta cómo huelen las prendas de Once, usa nuestra fragancia para el closet y tu ropa
Fresh - Fragancia ONCE
